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有流量,没询盘?sem竞价账户数据怎么分析

作者: 江湖哥 分类: sem推广 发布时间: 2019-09-20 16:32 120 百度已收录

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有流量,没询盘,sem竞价账户数据怎么分析……

很多人会以平常心看待做传统广告的投入,他们知道做广告就是广而告之:我是谁,我在哪,我有什么,当然也希望通过广告投放可以带来业务成交,同时提升知名度,很多企业明白,广告投入往往不能马上有回报,以平常心来看待。

但今天,如果把广告投入放到sem竞价推广这件事上,却不这样想,一旦有一天没有询盘,心里就有种不爽的感觉。

所以,最近一个朋友老板一看到sem竞价推广日报,日消费近300元,没有一个询盘。他问的第一句话就是:"钱花哪去了?怎么一个询盘都没有?"面对这样的质疑,运营团队一时无言以对。

面对这类问题,sem竞价账户数据以下几点分析:

01 每天询盘量的多少不是直线关系,而是不确定的抛物线关系

如果你的帐户是一个成熟的、一直在推广的、平时有效询盘转化率是正常的帐户,偶然有一天询盘减少或没有,我认为这些都是正常的,因为在正常的推广节奏下,运营团队是无法保证每天进入网站访客数量的,也无法保证访客是否会发出询盘咨询。

02 sem竞价推广账户呈病态

如果你的sem帐户不是一个健康的帐户,你就应该去思考:2.1 帐户计划搭建是否合理;2.2 推广的关键词是否做过专业定向;2.3 推广的地区是否做过专业定向;2.4 推广投放的时间是否有保障;

03 网站呈病态

如果有消费没有询盘,你是否应该去分析一下竞争对手,看他的网站是否己全面升级,变得有颜值且有料,然后你在去检查一下自己的网站:

3.1 网站与竞争对手比是否具有足够漂亮的颜值;

3.2 网站与竞争对手比,是否有访客喜欢"阅读"的料;

3.3 网站自身的访客轨迹设计是否合理,访客是否可以快速找到想要的东西;

3.4 网站成交页面在内容的展现上,是否还在沿用产品说明书式的表现形式;

3.5 网站内页是否形成了一个个独立且完整的销售闭环;

04 在线客服呈病态

建议你去检查一下在线客服的应答响应速度和电话接通率,是否做好了sem竞价推广这临门一脚,如果:

4.1 在线客服是响应不及时,你会怎么办?

4.2 在线客服话术沟通既不专业、又不贴心、又无技巧,你该怎么办?

4.3 在线客服没有工作激情,你又该怎么办?

所以,当有流量没询盘时,做为企业老板或企业网络运营总监,关心结果的同时,更要关心影响结果的因素有哪些?如何找到影响结果发生的节点?改变结果的解决方案有哪些?

可现实是很多企业的运营总监和企业老板都是网盲,或都是"菜鸟级"的水平,没有方法,没有想法,以为花钱了,就必须有结果,这才是最可怕的

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